Conditions générales

1. Qui nous sommes

De Print Bar est un nom commercial de TWENTY5 COMMV.

Kopstraat 210, 2900 Schoten, België.

Numéro d’entreprise 0687.862.533 · TVA BE 0687.862.533.

E-mail info@deprintbar.com · Téléphone +32 456 97 08 07.

2. Prix

Les prix affichés sur les pages produits sont en euros et hors TVA. Au paiement, vous voyez le total TTC (21%) et les frais de livraison.

La remise quantitative est appliquée automatiquement par ligne : 5% dès 10 pièces, 10% dès 26, 15% dès 51 et 20% dès 101.

La livraison standard est gratuite dès 50 pièces ; en dessous elle coûte 6,95 €. L’express coûte 14,95 €.

3. Commande et contrat

Le contrat est conclu dès que notre prestataire de paiement confirme votre paiement. Vous recevez alors un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande si le fichier est inutilisable, si nous soupçonnons une atteinte aux droits de tiers, ou en cas d’erreur de prix manifeste. Vous êtes intégralement remboursé.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Mollie (Bancontact, iDEAL, carte, SEPA). Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.

La production ne démarre qu’après réception du paiement.

5. Votre design

Vous êtes responsable du fichier que vous téléchargez. Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires (droit d’auteur, marque, droit à l’image) et nous garantissez contre toute réclamation de tiers.

Nous n’imprimons rien de raciste, haineux, illégal ou portant manifestement atteinte aux droits d’autrui.

Nous imprimons votre fichier tel que vous le fournissez. Vérifiez bien votre design (orthographe, couleurs, résolution et positionnement) avant de commander ; nous ne pouvons plus le modifier ensuite.

Les couleurs à l’écran diffèrent toujours légèrement des couleurs sur textile. De faibles écarts de couleur et de positionnement (jusqu’à environ 5 mm) sont inhérents à l’impression et ne constituent pas un défaut.

6. Livraison

Standard : 7–10 jours ouvrables après votre commande ; express : 5–7. Ces délais sont indicatifs et courent à partir de la réception de votre paiement.

Les grandes séries (250+) sont planifiées en concertation.

7. Pas de droit de rétractation sur le textile imprimé

Important : le droit de rétractation légal de 14 jours ne s’applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications (art. VI.53, 3° du Code de droit économique). Un t-shirt portant votre logo ne peut être revendu à personne d’autre.

Votre commande est définitive dès qu’elle passe en production. Pour toute modification, contactez-nous immédiatement : tant que nous n’avons pas imprimé, nous essaierons de vous aider.

Cela n’affecte pas vos droits si nous commettons une erreur ; voir ci-dessous.

8. En cas de problème

Vous avez reçu autre chose que ce que vous aviez commandé, ou un produit non conforme à votre commande ? Signalez-le dans les 14 jours suivant la réception à info@deprintbar.com, avec photos. Nous réimprimons ou remboursons.

En tant que consommateur, vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels qu’une perte de revenus ou un événement manqué. Prévoyez une marge sur votre délai.

Cette limitation ne s’applique pas en cas de dol, de faute grave ou de dommage corporel.

10. Données personnelles

Nous traitons vos données comme décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Le droit belge est applicable. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire d’Anvers, division Anvers.

En tant que consommateur, vous pouvez aussi utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.